Retours & Échanges

Chez Tecnifibre, nous nous engageons à vous fournir du matériel de haute performance ; si toutefois votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles neufs dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées et les accessoires inclus.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre étiquette de transport et imprimer le bon de retour à insérer dans le colis.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie.

• 4.
  Remboursement

  Après réception et inspection de vos produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.