Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de squash, tennis et padel.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrés via nos partenaires logistiques.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être neuf, dans son emballage d'origine et avec les étiquettes.
Comment choisir la tension de cordage idéale pour ma raquette ?
La tension dépend de votre style de jeu : une tension basse offre plus de puissance, tandis qu'une tension plus élevée offre plus de contrôle. Consultez nos guides techniques sur chaque fiche produit pour plus de détails.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Vos produits bénéficient-ils d'une garantie ?
Oui, tous nos équipements (raquettes, bagagerie, textile) bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans contre tout défaut de fabrication.
Puis-je suivre l'état de ma commande en temps réel ?
Absolument. Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter les étapes de livraison sur le site du transporteur.